الربح من الانترنت

ما هي التجارة الإلكترونية وكيف تحقق الربح منها E-Commerce

ما هي التجارة الإلكترونية وكيف تحقق الربح منها E-Commerce

مع التطور التكنولوجي الحديث ظهر ما يسمى بالتجارة الإلكترونية E-Commerce و التي تعد من الأساليب الحديثة و المعاصرة التي ظهرت و تطورت في الأونة الأخيرة وذلك بالإعتماد على الإنترنت و وسائل التكنولوجيا . و التي تهدف بشكل أساسي إلى تسهيل عمليات البيع المختلفة لاسيما تحقيق عمليات الربح و هذا بفتح افاق المنافسين لبناء و تصميم متاجرهم الخاصة لتوفير حاجة العملاء  من تقديم السلع و المنتجات بأسهل و اسرع طريقة هدفها الأساسي إتمام عملية البيع و الشراء المحتلفة .

بالطبع تفوقت التجارة الإلكترونية على التجارة التقلدية بالعديد من الاساليب. كما أوضحت العديد من الدراسات بإحصائياتها أهمية تلك التجارة و التي بلغ فيها عدد المتسوقين إلى ما يقارب 2.14 مليار متسوق حول العالم . نتيجة لذلك في هذا المقال سنتطرق إلى معرفة انواع التجارة الإلكترونية ابتداءاً من تعريفها و مميزاتها و عيوبها بالإضافة إلى ذلك سنتعرف على  اساسيات التجارة ، وصولاً إلى اشهر منصات التي تتيح إمكانية بناء متجر إلكتروني من خلالها .

ما المقصود بالتجارة الإلكترونية

ما هي التجارة الإلكترونية E-Commerce

E-Commerce عبارة عن عمليات تبادل السلع و الخدمات و تنفيذ المعاملات التجارية  ، عبر شبكة الإنترنت قد تكون عمليات الشراء و البيع ملموسة أو غير ملموسة على سبيل المثال : المنتجات الرقمية ، المزادات ، حجز النذاكر ، المعاملات البنكية .

بشكل عام و بالطبع  يمكننا القول  هي ناتج عملية إتمام جميع المعاملات التجارية على إختلافها التي تتم من خلال الإنترنت سواء كانت عملية بيع أو شراء أو تحويل أموال أو عمليات دفع .

انواع التجارة الإلكترونية E-Commerce

انواع E-Commerce

واكبت التجارة التقدم و الإزدهار في عملياتها لتبرز العديد من انواعها محتلة شبكة الإنترنت التنافسية .  تعرف على انواع التجارة الإلكترونية :

  Business to Business (B 2 B)

بعتمد هذا النوع من التجارة على طرفين من التجار كلاهما يعملون في مجال التجارة الإلكترونية .

بمعني ان يقوم التاجر من خلال شبكة الإنترنت ببيع الخدمات و المنتجات إلى تاجر آخر على ذات الشبكة .

مثال : متجر إلكتروني لبيع الكتب و الذي يبيع لأصحاب متاجر بيع الكتب .

B 2 C) business-to-consumer)

أحد الانواع التقليدية في عمليات التجارة الإلكترونية و التي تتمركز على مفهوم ” البيع بالتجزئة ” ، إلا إنها تطورت لتقوم على شبكة الإنترنت . بحيث يقوم المتجر الإلكنروني ببيع السلع أو الخدمات للأفراد  .

 C2 C) Consumer-to-consumer)

تعتمد تلك العملية على طرفين من المستهلكين يعتمد هذا النوع من التجارة على الإتفاقيات المُبرمة بين الطرفين على سبيل المثال في مواقع البيع بالعمولة بحيث تتم عملية البيع و الشراء مقابل عمولة يحددها أحد طرفي المستهلكين

على سبيل المثال المواقع التي تقدم Consumer-to-consumer هو موقع eBay  و موقع فايفر .

 Government to Business (G2 B)

معني G2B من الحكومة إلى الأعمال ، وذلك بالإعتماد على المواقع الخاصة بمدفوعات الإنترنت تقوم المؤسسة أو الفرد بدورهم بعملية الدفع الإلكنروني للمؤسسات الحكومية مقابل حصول تلك الشركة الحاصو بالمدفوعات مقابل نسبة معينة من السعر .

مثال على ذلك الشركات و المؤسسات المعنية بدفع رسوم الضرائب و المثقفات

Business to Government (B2 G)

B 2G تعني إتمام عملية التجارة بين اصحاب الأعمال و الحكومة بحيث تقوم بدورها على مبدأ تخصيص و تحديد الأعمال و الخدمات للمؤسسات المعنية .

على سبيل المثال : الاتفاقيات و العهود التي تقوم بها الحكومة على أحد منصات التجارة الإلكترونية لعمل موقع ويب خاص لتلك الوزارة

ما هي التجارة الإلكترونية E-Commerce

مميزات التجارة الإلكترونية

وفقاً لذلك تعددت مميزات  E -Commerce التي لا حصر لها ، و التي جعلتها تتفوق بدورها على التجارة التقليدية .

  1. انخفاض التكلفة : بالتأكيد ، ساهمت التجارة الإلكترونية في تقليل التكاليف بتقليل نسبة العمالة ، و عدم الحاجة إلى توفير منفذ للبيع ، وخفض كمية الهالك وذلك لتوفر نظام ذكي مخصص لتأمين الطلب من خلال عملية التجديث المستمر للمنتجات .
  2. اللامحدودية : كذلك بالمثل توفر التجارة الإلكترونية إمكانية اتمام عملية البيع في اي وقت و أي مكان دون قيود و حواجز .
  3. السرعة و الدقة علاوة على ذلك المبيعات قابلة للنمو و التطور .

تحديات التجارة الإلكترونية

التحديات و العيوب التي تواجه التجارة الإلكترونية

هناك العديد من التحديات والعيوب التي تواجه هذا النوع من التجارة ، من تلك التحديات :

  1. المنافسة القوية بين اصحاب المتاجر .
  2. عدم خضوعها للقانون العام .
  3. التغير المستمر : نظراً لأنها تعتمد بصورة اساسية على التكنولوجيا والتي تعد في تطور دائم و مستمر .
  4. التعامل مع شكاوي العملاء المستهلكين .

اساسيات التجارة  E-Commerce

هنا سنسلط الضوء على احتياجات و اساسيات التجارة و التي لا بد من توفرها ، من تلك الاساسيات و المتطلبات :

  • المنتج أو الخدمة

يعد المقوم الأساسي للتجارة هو المنتج أو الخدمة المُراد تقديمها والتي تتطلب دراسة تفصيلية للسوق .

كيف تتم آلية دراسة السوق

  1. تعيين الأسواق المستهدفة .
  2. معرفة المنافسين في السوق .
  3. تحديد متطلبات و حاجة السوق .
  4. عمل خطة تسويقية بدراسة السعر و تحديد الطلب ، و إمكانية توفير الكميات المطلوبة عند الحاجة وما إلى غير ذلك..
  • بناء و تصميم موقع الويب

يعتمد بناء موقع إلكتروني على الإنترنت على عاملين اساسين الا وهما :

  1. تعين و اختيار دومين للموقع : اختيار موقع الويب و يجب ان يكون مثالي لا يقترن و لا يتشابه بدومينات المواقع الأخرى .
  2. اختيار استضافة للموقع : وذلك بالإشتراك مع أحد شركات الإستضافة الخاصة .
  3. برمجة الموقع : والتي تتطلب مهارة خاصة في عملية برمجة و بناء الموقع .

اقرأ ايضاً ما هو موقع شوبيفاي Shopify

اقرأ ايضاٌ للمبتدئين ما هو الووردبريس ؟ وكيف يمكنك بناء موقعك من خلاله 

  • تحديد وسائل الدفع

تحديد وسائل الدفع

تتعدد وسائل الدفع المختلفة التي يمكنك الإعتماد عليها عند بناء متجرك الخاص .

 وسائل الدفع

  • التحويل عن طريق البنك علاوة على ذلك التحويل الإلكتروني بالاستعانة باحد البنوك .
  • خاصية الدفع عند الاستلام
  • االتحويل عن طريق البريد ( الحوالات البريدية )
  • الصكوك

اقرأ ايضاُ طريقة انشاء حساب PayPal مجاناً وكيفية تفعيله و استخدامه

  •  وسائل تسعير المنتجات و الخدمات

هناك انواع متعددة من وسائل التسعير المختلفة ، من تلك الوسائل :

  1. التسعير تبعًا للطلب و العرض
  2.  بالاعتماد على السوق .
  3. بناء على التكلفة و القيمة
  4. بالاعتماد على اسعار المنافسين .
  • تحديد وسائل الشحن

والأهم من ذلك كله تحديد وسائل الشحن والتي تعد من الوسائل المهمة  في توصيل المنتجات للعملاء . وذلك بالاعتماد على أحد شركات الشحن .

امثلة على شركات الشحن

  1.  البريد السريع
  2. الشركات المحلية
  3. البريد التقليدي و الذي يتمثل بالطرود الجوية
  4. الشركات الدولية في حال كان استيراد و تصدير من بلد لآخر .

 

افضل منصات التجارة  E-Commerce

  1.  منصة شوبيفاي Shopify

موقع و منصة شوبيفاي Shopify

  1.  ووكوميرس WooCommerce

منصة ووكوميرس WooCommerce

  1. منصة ماجنتو Magento

موقع ماجنتو Magento

 

مصادر تعلم التجارة الإلكترونية

تعرف على اهم مصادر تعلم التجارة :

 

 

 

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى